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小天鹅洗衣机内胆爆裂 消费者质疑质量问题
日期:2010/4/27 点击:2299次 来源: 
 

小天鹅洗衣机内胆爆裂 消费者质疑质量问题

2010年04月27日 08:20:41  来源:京华时报

   4月22日晚7点多,市民李先生家的小天鹅洗衣机,在运行时突然发生一声巨响,李先生查看时发现,洗衣机的内胆爆裂。李先生质疑小天鹅洗衣机的质量问题。昨天,小天鹅洗衣机的客服人员表示,将尽快派工作人员上门检查。 

    李先生家在朝阳区十八里店附近,据他介绍,家里的小天鹅洗衣机是2006年11月购买的,型号为XQB45-208G。此前,洗衣机一直正常运行,没有发现有什么问题。4月22日晚7点多,他开机洗衣服时,突然听到洗衣机发出一声巨响,“打开后一看,内胆裂开了”。他拨打小天鹅洗衣机的维修电话,维修人员随后上门查看,“他们说,过了3年的保修期,要是修的话得支付维修费用”。李先生认为,内胆爆裂是质量问题,尽管已过保修期,但厂家对此依然有责任。 

    记者在李先生家中看到,从说明书等资料来看,这台洗衣机的确是产自浙江无锡的小天鹅洗衣机厂,内胆的裂缝约有六七厘米,里面还卡着一件女童的冬装。李先生表示,这件衣服自被卡住后就无法取出。 

    昨天下午,小天鹅洗衣机客服人员告诉记者,将派工作人员尽快上门查看。(记者彭科峰)

编辑:骆彩红

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